En Vitalis Test & Care nos comprometemos a entregar sus productos médicos de manera rápida, discreta y
segura.
Tiempos de Entrega
Asunción y Gran Asunción: Entrega en 24 horas hábiles para pedidos confirmados
antes de las 13:00hs. Pedidos posteriores se entregan al día siguiente.
Interior del País: Entrega en 48 a 72 horas hábiles a través de transportadoras
asociadas (ej: AEX, Tiesa).
Costos de Envío
Asunción y Gran Asunción: ₲25.000
Interior del País: ₲35.000 - ₲50.000 (dependiendo de la zona y peso del paquete).
Envío GRATIS: En compras superiores a ₲500.000 o durante promociones específicas
(como el lanzamiento actual de tensiómetros).
Empaque Discreto
Entendemos la importancia de su privacidad. Todos los pedidos se envían en cajas genéricas o sobres
opacos sin logotipos externos que identifiquen el contenido médico (especialmente para tests de salud
sexual o fertilidad).
Política de Cambios y Devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos (Dispositivos Médicos y Diagnóstico In Vitro), aplicamos
estrictos protocolos de bioseguridad.
Condiciones para Devolución
Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 7 días corridos posteriores a la
recepción, ÚNICAMENTE si:
El producto presenta defectos de fábrica comprobables.
El producto recibido no corresponde al solicitado.
El empaque se encuentra totalmente cerrado, sellado y sin signos de manipulación.
IMPORTANTE: No aceptamos devoluciones de tests rápidos (embarazo, VIH, drogas, etc.) o tiras
reactivas si el sello de seguridad ha sido roto, por razones de seguridad sanitaria.
Garantía de Equipos
Los equipos electrónicos (Tensiómetros BIOSCAN, Glucómetros AllShaq) cuentan con garantía oficial del
fabricante contra defectos de fabricación (2 años para F1701T, 1 año para W02, 5 años para AllShaq). La
garantía no cubre daños por mal
uso, caídas o contacto con líquidos.
Política de Privacidad y Datos
Su salud y sus datos son privados. En Vitalis cumplimos con las normativas vigentes de protección de
datos personales.
Uso de la Información
Sus datos personales (nombre, dirección, teléfono) se utilizan exclusivamente para la facturación y
el envío de su pedido.
No compartimos su información médica ni historial de compras con terceros, aseguradoras ni
empleadores.
Los datos de pago son procesados de forma segura; no almacenamos números de tarjetas de crédito.
Términos y Condiciones
Al utilizar este sitio web, usted acepta los términos y condiciones aquí descritos. Vitalis se reserva el
derecho de modificar precios e inventario sin previo aviso. Los productos médicos deben ser utilizados
siguiendo estrictamente las instrucciones del fabricante y bajo recomendación profesional cuando
corresponda.
